Vous en avez marre de toujours répéter les mêmes choses à votre équipe ? Et si on vous disait qu’il existe une approche pour influencer leurs comportements… sans imposer ?
Bienvenue dans le monde du Nudge, ou comment être un manager Jedi (sans sabre laser mais avec finesse)…
J’ai découvert ce concept dans le génialissime ouvrage « Nudge » de Richard THALER et ed Cass SUNSTEIN.
Le nudge, c’est l’art de donner un « coup de pouce » pour que les bons comportements viennent presque… naturellement. Pas besoin de contrainte, juste un peu de stratégie. Voici quelques techniques que vous pouvez adopter pour booster l’engagement de votre équipe avec subtilité :
1️⃣ Structurer l’environnement : Vous voulez que l’équipe utilise davantage une ressource clé ? Rendez-la visible et facile d’accès. C’est un peu comme placer les biscuits près de la cafetière… mystère, ils disparaissent plus vite !
2️⃣ Définir des objectifs clairs et atteignables : Au lieu de viser “être le meilleur” (flou et stressant), proposez des étapes précises et progressives. L’équipe appréciera les petites victoires, et vous gagnerez en motivation collective.
3️⃣ Utiliser des rappels positifs : Des messages bien placés ou des notifications peuvent faire des miracles sans être intrusifs. Un petit mot de motivation en début de semaine, ou un rappel d’objectif avant une échéance ? De quoi donner un léger coup de boost à chacun.
4️⃣ Valoriser les bons comportements : Quand un collaborateur agit de manière exemplaire, même un simple “Bravo, continue !” peut suffire à renforcer ce comportement. Le positif appelle le positif !
5️⃣ Jouer avec les habitudes collectives : Instaurez des rituels, comme des réunions de 10 minutes en début de journée. Cette routine devient un levier d’efficacité et de cohésion.
6️⃣ Encourager les petits pas : Le changement, c’est difficile. Mais si on avance un petit pas à la fois ? Par exemple, proposez une nouvelle méthode de travail en douceur. C’est plus facile à adopter que de bouleverser tout du jour au lendemain !
En somme, le nudge, c’est être un manager qui inspire en douceur, sans imposer.
